XM口座開設したのに【メールが来ないときの対処法】

xmkouzakaisetume-rugakonai

「XM口座開設したのにメールが来ない」といった事態に陥るケースがあります。

この場合の確認事項や対処法について解説します。

XM口座開設したのに【メールが来ない】

まず、XMからメールが来ない原因として次の項目をチェックしていきます。

確認事項

  • 迷惑メールフォルダに混入していないか

  • 登録したアドレスに間違いはないか

  • メールが受信拒否設定になっていないか

  • 古い携帯のメールアドレスを登録している
  • 番外編:XM口座の凍結

それでは、順番に確認していきます。

※もし、該当しそうな項目を見つけたらXMサポートに連絡してください。早急に対応してくれるはずです

>>XMサポートに連絡する

迷惑メールフォルダに混入していないか

Windowsのメール機能は、もはや不具合と言ってもいいような事象が多いです。

何の設定もしていないのに、勝手に迷惑フォルダに混入していることが多々あるからです。

そのため、迷惑メールフォルダ内を確認せず一括削除しないよう注意してください。

これをやると、メールを削除してしまったのかどうかさえ分からなくなります。

登録したアドレスに間違いはないか

XM口座開設時に登録したメールアドレスが間違っていた、ということはよくあります。

次の手順でメールアドレスを確認してみてください。

 

①会員ページにログインし、グローバルメニューの「口座」をクリックする

xmkouzakaisetume-rugakonai

 

②「マイアカウント」をクリックする

xmkouzakaisetume-rugakonai

 

すると、登録したEメールアドレスを確認できます。

xmkouzakaisetume-rugakonai

メールが受信拒否設定になっていないか

意外と盲点なのが受信拒否設定です。

XMトレーディングは海外の証券会社であり、当たり前ですが海外からメールが届きます。

そのため、海外サーバーからのメール受信設定を一括拒否にしていれば届くことはないです。

特に、YahooアドレスやGmailを使っている場合は設定を確認してみてください。

古い携帯のメールアドレスを登録している

スマホやiphoneであれば携帯メールアドレスを登録してもOKです。

ただ、古い型の携帯でアドレスを登録するのは危険です。

XMから送られてくるメールは容量が大きいことがあり、受信できない可能性があるからです。

携帯が古い場合は、改めてPCでの登録をおすすめします。

番外編:XM口座の凍結

これは、XM口座開設時ではありませんが、念のための説明です。

XMトレーディングは、口座残高ゼロの状態、かつ入金や取引が90日間行われないと「自動的に口座凍結」されます。

当たり前ですが、こうなるとメールでのやり取りはできませんのでご注意ください。

注意点

「メールが届かない理由がわかったら、もう一度XM口座を開設しよう」などと言っているサイトがありますが無視してください。

この場合は、新たに口座開設する必要がないからです。

XMサポートに連絡し、事情を説明すれば早急に対応してくれるので安心してください。

XM口座開設時に【メールが来ないとき】

記事のポイントをまとめます。

  • 迷惑フォルダに混入しいないか確認
    ※迷惑メールフォルダ内を確認せず一括削除しないよう注意
  • 登録したメールアドレスが正しいか確認
    手順はこちら
  • メールの受信拒否設定を確認
    ※特にYahooアドレスやGmail
  • 古い型の携帯でアドレス登録していないか確認

上記に当てはまっても、新規口座を開設する必要はない

>>XM口座開設手順:TOPページへ戻る

© 2020 XM口座開設方法の手順:日本語のやり方【完全カリキュラム】 Powered by AFFINGER5